Правила возврата товара в интернет-магазине:
Уважаемые покупатели, вы можете отказаться от доставленного товара, в случае если он не соответствует тому артикулу, который вы заказывали, не работает или испорчен.
Товар также может быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки. Если ошибки с нашей стороны нет и вы возвращаете не подходящий вам товар по личным причинам, то доставка осуществляется за ваш счет.
Обязательно проверяйте товар сразу на отделении Новой Почты, Укр Почты или при доставке курьером. Претензии на предмет боя и повреждения товара не принимаются после подписания документа о получении.
Обязательное условие для возврата или замены товара – отсутствие на нем повреждений, наличие оригинальной упаковки, сопроводительных документов и заявление на возврат заказа.
Объявленную стоимость указывайте полную стоимость товара. При возврате для хранения товара отправлять необходимо в такой же упаковке, как при получении.
Все действия по возврату товара происходят в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:
1. Обменять товар надлежащего качества.
2. Возвратить товар надлежащего качества.
3. Возвратить или обменять товар ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар, у которого есть чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту.
Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделение Новой почты или Укрпочты.
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом.